所以这个术语现在端流程,即订单到现金。解释这个过程在哪里开 手机列表 始和结束,以及 Infosys 如何适应它。 RR:我认为我们 手机列表 手机列表 在销售和履行中看待它的方式,只要我们的任何客户或客户参与他们的销售周期,这个过程就真正开始了。所以它可以从我们客户的销售团队查看明年的目标开始,弄清楚他们的目标清单是什么——所以在实际销售之前所有形式的销售支持,
例如,客户计划、研究 手机列表 手机列表 和客户分析——到收到客户请求时,到生成报告时,直到实际收到客户的订单时为止。所有这些 手机列表 手机列表 都包含在这个空间中,并且通常不包括在传统的订单到现金中,因为这些活动发生在订单生成之前。 这方面的其他方面与上游/下游流程有关。传统的订单到现金真的专注于执行订单,然后有一个“黑匣子”,会发生很多事情 手机列表 并生成发票。这就是服务提供商传统上看待它的方式。
但我们关注的是那个黑匣子是什么。你能感觉到那个 手机列表 黑盒子;所有这些都围绕着计划订单、履行、库存管理、查看是否需要在延期交货时采购材料以 手机列表 及如何与采购引擎集成。 它还包括整个物流和配送计划活动;售后工作,这又是传统的订单到现金可能不会考虑的,特别是在技术和一些有大量服务收入的制造业。 我认为所有这些活动都 手机列表 在订单到现金的某个地方和周围。